宜卡逽生活工坊 - Apple電源供應器/各品牌投影機燈泡/手機電腦周邊/充電器

?

營業時間請問宜卡逽的營業時間是？

A

週一～週五早上09:30~下午18:00
這期間都有人在線上為您服務也歡迎來新北汐止公司自取商品
?

商品出貨時間我有急用，如果我今天下標，何時到貨？

A

週一到週五（不含六日及國定假日）下午三點前下標都會當天幫您寄出
除非您購買的商品剛好缺貨，不然我們都是快速到貨喔！
這期間都有人在線上為您服務也歡迎來新北汐止公司自取商品
?

充電器很熱我覺得我的電源供應器會很熱，是出了甚麼問題嗎？

A

會發熱是正常的工作狀態，表示本產品有在散熱，且散熱效果非常好。
電源供應器在運轉時，依照國際安規標準，溫度在65度以內屬合理範圍，尤其是在剛開始充電時，電流最高；電力在0~25%充電時溫度最高，建議可在充滿電力時再去測試，屆時溫度必然下降許多。
?

商品保固我的商品保固日期從何開始？

A

每樣商品保固日期不一樣，出貨都會附上產品服務卡，上面會有出貨日期＝保固起始日。
?

商品申請保固我購買的商品在保固期間內發生問題，該怎麼辦呢？

A

例如：買了一顆Mac的電源供應器保固一年，在購買後九個月發生了故障…
可以先打電話來詢問，直接將商品寄回宜卡逽並註明當初購買平台、出貨日期、收件人姓名電話地址。宜卡逽在收到商品後隔一天就會將新的商品寄給您。
?

現場取貨我在台北附近想直接去現場取貨的話...？

A

非常歡迎來宜卡逽公司現場取貨！可以先來電詢問有無現貨喔。
營業時間都可以直接來公司由專人為您服務。

投影燈專區

?

投影機燈泡保固期請問投影機燈泡的保固期多久？

A

宜卡諾的投影機燈泡，不論原廠或副廠一律享有6個月的保固期
原封包按原廠保固3～6個月不等
?

投影機燈泡交貨期請問投影機燈泡的交貨期多久？

A

在有庫存的情況下，約３～５個工作天您可收到貨；無庫存的情況下，會由負責投影燈的工作人員回覆您到貨時間。
?

投影燈原封包投影燈原封包有７天猶豫期嗎？

A

因燈泡備貨後已無法再退還原廠，因此，在下單時，請您務必十分確定此訂單，恕無７天猶豫期，若無法接受請勿下單。
?

投影燈退貨請問若不是投影機燈泡的問題可以退貨嗎？

A

請於７天內申請退貨；退貨時請保持原包裝完整，若燈泡於運送途中破裂恕無法接受退貨。
若不是投影機燈泡本身的品質問題，退貨時，本公司會酌收大陸–台灣來回運費NT450。若無法接受請勿下單，敬請見諒。
?

投影原廠燈 / 副廠燈請問原廠燈與副廠燈的差別

A

原廠燈與副廠燈的差別主要在於亮度與使用壽命，副廠燈的壽命與使用時間約為原廠燈的９成。
?

投影燈付款方式請問付款方式？

A

您可以選擇以下其中一種方式付款︰轉帳／貨到付款／線上刷卡。